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    物業管理的定義
    作者:admin  來源:本站  發表時間:2017/8/9 14:07:11  點擊:593
    物業管理中的「物業」一詞,可以解釋為「人工形成、具有一定形體規模,而有業主的實體」;而物業的范圍,可包括「建筑物」、「不動產」、「設施設備」的諸多內涵。凡是透過組織進行規劃、任用及控制的方法,針對建物設備營業與管制需求,進行維護管理都可稱為物業管理的行為;其中,管理是指管制公寓大廈的使用,將公寓大廈發揮其最大效用以及確保設備使用上的安全。 

      進一步而言,「物業管理」的定義可說是「針對公寓大廈及小區人、事、物作維護、管理、經營和營造的服務工作」,其前端工作包括有:建筑物功能導向、空間造景、生活功能系數等設計的參與,其后段服務包括有:食、衣、住、行、育、樂、生、老、病、死等許多生活所需,是一種多元化、科學化、全方位、數位化、多功能化的永續服務,所以說:「物業管理是第三級產業,是服務業中的服務業」。 

      物業管理的內容包含了多種的服務項目別,其中有保全、清潔、機電管理、消防安全、病媒防治、資源回收、廢棄物處理、石材養護、停車場管理、行政勞務、水電工程規劃、小區網路規劃、房屋買賣租賃、物業顧問等服務項目;而因應多方位多區域的服務,物業管理的服務對象也逐日增加,包括工商大樓、醫院、飯店、百貨公司、商場、機關學校、金融機構、小區住宅等。 

      物業管理依其服務項目大致可分三類, 

      第一類: 

      建筑物與環境的使用管理與維護,提供建筑物與環境管理維護、清潔、保全、公共安全檢查、消防安全設備及附屬設施設備檢修等服務 

      第二類: 

      生活與商業支持服務,提供物業代辦及咨詢行業、事務管理、物業生活服務(小區網路、照顧服務、保母、宅配物流)、生活產品(食衣住行育樂)及商業支持等服務 

      第三類: 

      資產管理,提供不動產經營顧問、開發租賃及投資管理等服務中 

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